Question 1

O que é o monitor Sinque?

Accepted Answer

O monitor Sinque é um dispositivo que possui sensores, iguais aos das balanças convencionais. No entanto, é diferente e inovador pois não mostra o seu peso e se comunica por Bluetooth® com o aplicativo Sinque, que usa Inteligência Artificial e Ciência Médica. O algoritmo conhece as suas oscilações e calcula, com precisão, a sua futura faixa de peso revelando a tendência para as próximas 2 semanas.

Question 2

Quais as características do monitor?

Accepted Answer

O monitor apresenta comunicação bluetooth, plataforma de vidro, é portátil, alimentado por 4 pilhas do tipo AAA. Resolução de pesagem de 100g e peso máximo suportado de 180kg, possui desligamento e funcionamento automático - basta subir na plataforma.

Question 3

Qual o peso máximo suportado pelo monitor Sinque?

Accepted Answer

Nosso monitor é atualmente capaz de suportar o peso máximo de 180 kg.

Question 4

Como comprar o monitor Sinque?

Accepted Answer

O monitor Sinque faz parte de um programa de um profissional e/ou de uma empresa, por isso você precisa solicitar a um Sinque PRO.

Question 5

Como eu instalo o monitor Sinque?

Accepted Answer

A instalação do seu monitor Sinque é simples:
Abra o compartimento localizado na parte de trás do seu monitor e insira as pilhas (4x AAA). 
Ative o Bluetooth no seu telefone. 
Baixe o aplicativo Sinque e faça seu cadastro. 
Com o app Sinque aberto no seu telefone, o emparelhamento com o monitor será automático.
Finalmente, certifique-se que o seu monitor esteja sobre uma superfície dura e plana. Uma vez completados estes passos, você estará pronto para começar!

Se isto não resolver o seu problema, acesse a área Para Você, clicando no ícone 💡 no canto superior esquerdo do app Sinque. O post "Bem-vindo ao Sinque" tem um guia passo-a-passo bem fácil para configurar o seu Monitor Sinque.

Question 6

Como se pesar nos monitores?

Accepted Answer

A pesagem é muito simples. Tanto no monitor portátil como na Scally da sua empresa ou academia, você vai ligar o monitor pisando levemente até que os números de referência apareçam, abrir o aplicativo no seu celular e subir no monitor, da mesma forma que subiria em uma balança convencional. Não é necessário se despir para pesar, pois o app é responsável por eliminar o peso de suas roupas e calçados. Assim que você sobe no monitor, seu App cuida do registro, você só precisa identificar o tipo de roupa que está vestindo.

Question 7

É possível usar o Sinque sem ter o monitor?

Accepted Answer

Sim, isto é possível! Se a sua empresa ou o seu profissional disponibilizarem,  você pode usar o monitor deles e não precisará comprar um. Se quiser conhecer um profissional certificado que ofereça o Sinque, fale conosco. Você pode, também, colocar manualmente o peso medido em uma balança. Mas,  desaconselhamos fortemente, pois pode ser frustrante e não ajudar na sua jornada.

Question 8

Qual é a diferença entre o monitor Sinque e uma balança tradicional?

Accepted Answer

A diferença é que as balanças tradicionais mostram o seu peso no momento da pesagem. O monitor Sinque não mostra a indicação do peso, mas mede e transmite via Bluetooth®, para o aplicativo Sinque, que usa inteligência artificial e ciência médica para revelar a tendência do seu peso para as próximas 2 semanas. O peso para o Sinque faz parte de uma faixa e não um número isolado. Veja a tabela comparativa abaixo.
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Question 9

O monitor Sinque tem bioimpedância?

Accepted Answer

Não, o monitor Sinque não tem bioimpedância. As balanças de bioimpedância são ferramentas que complementam o programa de tratamento do seu peso. Converse com o seu Sinque PRO, seja ele seu médico, seu personal ou seu nutricionista; eles te mostrarão como ajustar o seu tratamento baseado nos resultados e informações que o Sinque proporciona e poderão definir com maior exatidão, quando medir os coeficientes de gordura e massa magra. Veja a tabela comparativa abaixo.
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Question 10

A minha medição falhou. Recebi uma mensagem: "Oops, alguma coisa aconteceu errado aqui”. O que faço agora?

Accepted Answer

Não precisa entrar em pânico. A sua medida foi salva, mas o app não conseguiu retornar às suas pesagens. Feche o aplicativo e entre novamente para ver as suas últimas medições na “Tabela com as pesagens”.

Question 11

A minha medição falhou. Recebi uma mensagem: "A medição falhou. Tente novamente”. O que deu errado?

Accepted Answer

Verifique se o Bluetooth está ligado e a internet conectada. Fique parado quando estiver em cima do monitor Sinque. Para realizar uma pesagem é preciso que se mova o mínimo possível. Não desça do monitor antes dos três quadrados vermelhos aparecerem. Só assim, o monitor poderá concluir uma medição.

Outra possível causa para a falha na medição pode ser a presença de muitos aparelhos celulares ao redor do monitor Sinque, ao mesmo tempo. Usar o celular que vai efetuar a medição e afastar os demais pode resolver o problema.

Question 12

Quando faço muitas pesagens seguidas, as medidas são diferentes. Como isto é possível?

Accepted Answer

O monitor Sique é um instrumento de precisão. Espere 1 minuto antes de fazer a próxima pesagem e as medições devem estar corretas.

Perguntas frequentes - FAQ